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경제지식

카카오톡 고객센터 전화번호

by 행복한 ♡^_^♡ 2020. 12. 24.

 

 

카카오톡 고객센터 전화번호

가끔 예상치못한 문제가 생겨서 카카오톡 백업을 해야 하는경우도 있고 어플도 다시 깔아야 하는경우가 있죠.

 

 

그런데 가장 문제가 되는건 기존계정이 제대로 삭제가 되지않아 카카오톡 프로필이 두개가 되는경우가 있어요. 삭제방법도 모르고 카카오톡 고객센터 전화번호도 모르고그럴때 어떻게 해야 하나 막막하기만 합니다.예전에는 카카오톡 고객센터 전화번호가 있었는데 언제부턴가 전화번호가 어디있는지 찾지를 못한다고 하네요.

 

카카오톡 고객센터 문의

지금부터 카카오톡 고객센터 카카오 상담톡을 하는 방법을 안내해드리겠습니다.

 

 

 

카카오톡 어플을 실행주세요. 

오른쪽 위에 톱니바퀴 모양의 (전체설정)을 발견하실수 있습니다 해당부분을 터치해주세요. 앞서 말씀드린것처럼 현재는 카카오 고객센터 전화번호가 표시가 돼지 않아요. 즉, 실시간 고객상담만 되는상태인데요.

그럼 우리는 카카오 상담톡 채팅톡을 이용해서 상담하기를 하시면 됩니다.

 

(전체설정)을 클릭후 아래로 내려보시면 고객센터/도움말이 나옵니다. 그럼 카카오톡 고객센터를 터치해주세요 

방법은 두가지가 있어요. 게시글로 문의를 하고자 한다면 (문의하기)를 선택하시면 돼고 제공된 양식에 맞춰 작성후 

(보내기)를 하시면 되는데 답변이 오기까지 조금 시간이 걸리수 있습니다

 

긴급문의 후 피드백을 받고 싶다면 (챗봇상담하기)를 눌러 도움을 받을수가 있어요. 자동으로 채팅방이 생성되는데 이곳에서 궁금했던부분이나 문의사항을 입력하면 답변이 옵니다

 

카카오톡 고객센터를 검색하시거나 카카오 고객센터, 또는 카톡 고객센터를 검색한뒤 채널을 추가하는 방법도 있어요 

채널을 추가하면 카카오 채봇 이용방법등 자세한 사용법이 나와 있으니 살펴보시고 이용하시면 됩니다 

 

 

 

그리고 카카오톡 고객센터 전화번호 (상담원으로 전환하기) 라는 기능이 있는데 월요일~금요일/오전10시~오후6시30분까지 이용이 가능합니다 .카카오톡 고객센터 전화번호는 사라진것 같지만 그래도 다양한 방법으로 카카오톡 상담하기가 가능하니 다양하게 이용해보세요.

 

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